Новости

 

• 10.03.2010

Модуль предварительной оплаты добавлен в систему terabill.com. Предоставление услуг с предоплатой - как в виде предоплатного лицевого счета, так и вместе с телефонной картой - теперь такая возможность есть у всех операторов, использующих решение terabill.com.

 

• 28.10.2009

Компания Linxtelecom Estonia OU приступила к использованию Комплекса Биллинговой системы и Поддержки клиента terabill.com в качестве платформы для обслуживания своих клиентов.

 

• 19.01.2009

Компании Terabill и Telefonservis AD (Сербия) подписали партнерское соглашение о представ-лении разработок Terabill'а в Сербии.

 

• 16.12.2008

Компании Terabill и Beia Consult International подписали партнерское соглашение о представ-лении разработок Terabill'а в Румынии.

 

• 08.12.2008

Обновлена домашняя страница компании Terabill. Наряду с упрощенной навигацией по сайту, добавились демо-версия продукта и портал само-обслуживания для клиентов.

 

• 26.03.2008

Компании Neotel DOO и Terabill Ltd успешно завершили проект по установке системы terabill.com в Македонии.

 

• 03.09.2007

Компания SIA Telecentrs (Латвия) ввела в эксплуатацию комплекс биллинговой системы и поддержки клиента terabill.com

 

• 02.01.2007

Предприятие Elion Ettevõtted AS (Эстония) начало использовать систему terabill.com для частичного обслужи-вания клиентов, поль-зующихся услугами кабельного и беспроводного интернета.

Услуги и поддержка клиента

 

Консультации

 

Биллинговая система, являясь "сердцем" телекоммуникационной компании, связывает работу всех отделов компании в единое целое. И сбой

в работе одного отдела не лучшим образом скажется на работе других отделов. Компанией Terabill накоплен опыт того, каким образом связанные между собой процессы должны работать в единой системе.

Запуск новой биллинговой системы или переход на другую систему является сложной задачей не только в техническом, но и в организационном плане. Terabill имеет большой опыт в организации проектов перехода на другую биллинговую систему.

Если Вы планируете переделать уже имеющиеся процессы или запустить новые, мы поможем Вам достичь в этом наилучших результатов.

Мы предлагаем консалтинг по вопросам выбора оптимальной конфигурации системы для конкретных условий и внедрения ее на платформе заказчика.

Свяжитесь с нами по адресу services(at)terabill.com, и мы составим консультационный проект на основе Ваших требований и целей.

 

Проекты по установке биллинговой системы

 

Наш подход при установке системы заключается в том, чтобы убедиться, что система отвечает ожиданиям заказчика, и чтобы подобрать

подходящие клиенту модули и функциональность. Наши профессионалы сумеют предложить Вам ту конфигурацию, которая наиболее всего соответствует Вашим требованиям.

Пишите нам на адрес services(at)terabill.com, и мы постараемся ответить, какие цели Вы достигнете, используя систему terabill.com

 

Проекты миграции (импорт данных)

 

Команда Terabill'а выполнила десятки различных проектов по переносу данных из разных систем на единую платформу биллинговой системы и поддержки клиентов. Обычно проекты миграции включают в себя проверку качества и целостности данных, т.к. это хороший способ синхронизировать всю имеющуюся информацию, касающуюся клиентов, услуг, цен, устройств, подключений и т.д.

В соответствии с требованиями заказчика проект миграции может быть назначен в дополнение к проекту установки. Для получения дополнительной информации пишите на services(at)terabill.com

 

Поддержка клиентов

 

По окончании проекта установки мы предлагаем договор о поддержке, который гарантирует обновление программного обеспечения, поддержку клиента и помощь в ежедневных операциях по использованию системы terabill.com